Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik İlkeleri, www.servishizmetleridestek.com.tr adresinde bulunan internet sitesi (“Site”) üzerinden üyelik oluşturan veya Site aracılığıyla sunulan hizmetlerden faydalanan tüm gerçek kişiler (“Kullanıcı”) için geçerlidir. Amaç, Kullanıcıların Site ve/veya mobil uygulamalar üzerinden paylaştıkları kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve ne şekilde korunduğunu açıklamaktır. Kullanıcıların kişisel bilgileri, yalnızca işbu Gizlilik İlkeleri’nde belirtilen esaslar çerçevesinde kullanılacak olup, farklı bir amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. İşbu Gizlilik İlkeleri, Kullanıcı ile düzenlenen Kullanıcı Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir tamamlayıcısıdır ve sözleşme ile birlikte hüküm doğurur.

Kullanıcıların Site’ye yüklemiş oldukları içerikler üzerindeki tüm hak ve tasarruf yetkisi Kullanıcıya aittir. Şirket, Kullanıcıdan yazılı izin almadıkça söz konusu içerikleri üçüncü taraflara açıklayamaz, devredemez veya satamaz.

Site üzerinden sağlanan tüm içerikler, Kullanıcı Sözleşmesi’nde belirtilen amaçların dışında Şirket tarafından üçüncü kişilere açıklanamaz. Şirket, bu içerikleri mutlak surette gizli tutacağını, gizlilik yükümlülüğünü bir sır saklama borcu olarak kabul ettiğini, içeriklerin herhangi bir kısmının kamuya açılmasını veya yetkisiz kişi ve kuruluşlara ifşasını engellemek için her türlü hukuki, teknik ve idari tedbiri alacağını garanti eder.

Kullanıcının rızası doğrultusunda; ödeme ve faturalama işlemleri, finansal entegrasyonlar, Kullanıcının belirttiği üçüncü taraf yazılımlar ile bağlantı kurulması ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla Kullanıcı verileri işlenebilir ve muhafaza edilebilir. Bu veriler, Kullanıcının talep ettiği hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde Şirket tarafından iş ortakları aracılığıyla üçüncü kişilere aktarılabilir.

Şirket, hizmet sunumunun gerektirdiği ölçüde, örneğin fatura düzenlenmesi veya ödeme bilgilerinin paylaşılması amacıyla, içerikleri diğer Kullanıcılarla paylaşabilir. Herhangi bir Kullanıcının, başka bir Kullanıcıya ait içerikleri kullanmak istemesi halinde, ilgili Kullanıcının açık rızası alınmadan bu içerikler kullanılamaz; kullanım yalnızca verilen onayın kapsamıyla sınırlı olacaktır.

Kişisel bilgiler Kullanıcı ile temas kurmak veya Kullanıcının Site'deki tecrübesini iyileştirmek (hizmetlere ilişkin bakım ve destek, mevcut hizmetlerin geliştirilmesi yeni hizmetler oluşturulması ve kişiye özel hizmetler sunulması) amacıyla kullanılabileceği gibi veri tabanı oluşturma,üyelerinin sürdürülmesi ve Şirket'in hizmetlerinin Kullanıcı'ya sağlanması için gerekli olan diğer faaliyetleri gerçekleştirme amacıyla da işleyebilecek üçüncü kişilere aktarabilecektir.

Şirket, Site üzerinde oluşan kullanım ve işlem bilgilerini anonimleştirerek; istatistiki raporlamalar, performans analizleri, Şirket ve iş ortaklarının yürüttüğü pazarlama veya bağış kampanyaları, yıllık faaliyet raporları ve benzeri çalışmalar kapsamında değerlendirebilir. Bu veriler yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca muhafaza edilir, işlenir ve gerektiğinde Şirket’in iş ortaklarına iletilebilir.

Site aracılığıyla düzenlenecek periyodik olmayan anketlere katılarak kişisel bilgilerinin işlenmesine rıza gösteren Kullanıcılardan elde edilen veriler, Şirket tarafından yalnızca doğrudan pazarlama faaliyetleri yürütmek, istatistiki değerlendirmeler yapmak ve veri tabanı oluşturmak maksadıyla kullanılacaktır.
Site aracılığıyla düzenlenecek periyodik olmayan anketlere katılarak kişisel bilgilerinin işlenmesine rıza gösteren Kullanıcılardan elde edilen veriler, Şirket tarafından yalnızca doğrudan pazarlama faaliyetleri yürütmek, istatistiki değerlendirmeler yapmak ve veri tabanı oluşturmak maksadıyla kullanılacaktır.
Aşağıda belirtilen koşulların ortaya çıkması halinde, Şirket Kullanıcılara ait bilgileri üçüncü taraflara açıklama hakkını saklı tutar: Kullanıcı Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin ifası için ilgili bilginin açıklanmasının zorunlu hale gelmesi, Yetkili adli veya idari kurumların, mevzuata uygun bir şekilde yürütülen araştırma ve soruşturmalarda Kullanıcı bilgilerini talep etmesi.
- Kullanıcıların temel haklarının ya da güvenliklerinin korunabilmesi için ilgili bilgilerin açıklanmasının zorunlu bulunması.

Şirket, sistemle ilgili teknik aksaklıkların tespiti ve çözümü amacıyla ihtiyaç duyulduğunda Kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. Bunun yanında, IP adresleri Kullanıcıların genel kimliklerinin belirlenmesi ve geniş kapsamlı demografik verilerin elde edilmesi için de işlenebilir.

Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nda sayılan amaçları gerçekleştirmek için, Kullanıcıya ait bilgileri ikamet edilen ülke sınırları dışına çıkararak dünyanın farklı bölgelerinde yer alan sunucularına aktarabilir. Bu sunucular Şirket’in kendisine, iştiraklerine veya yetkilendirdiği alt yüklenicilere ait olabilecektir.

Site üzerinde üçüncü taraf internet siteleri veya uygulamalara bağlantı verilebilir. Ancak bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları, veri işleme süreçleri ve içeriklerinden Şirket hiçbir surette sorumlu tutulamaz.

Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nı tek taraflı olarak her zaman revize edebilir ve değişiklikleri Site üzerinde ilan edebilir. Değiştirilen hükümler, Site’de yayına girdiği tarih itibarıyla bağlayıcı hale gelir.